ELEMENTOS BÁSICOS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

DESARROLLO DEL TEMA

ELEMENTOS BÁSICOS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

1. INTRODUCCIÓN.
Para tener una buena comunicación con los demás es importante que seamos buenos emisores. Es decir, debemos expresar nuestro mensaje de una manera apropiada. Pero, también, es necesario aprender a ser buen receptor, es decir, a recibir en forma abierta los mensajes que nos dirigen nuestros emisores.
¿Te has preguntado, alguna vez, qué sería de nosotros si no pudiéramos comunicarnos?
En este tema desarrollaremos las cuestiones fundamentales para que asumamos conscientemente nuestro ser comunicativo y comprendamos en dónde se atora, restringe, perturba o problematiza.

2. LA COMUNICACIÓN COMO PROCESO.
La comunicación es entendida como la emisión y recepción de mensajes, con los que los hombres se relacionan entre sí. Así descrita la comunicación, su papel ha sido decisivo en el proceso de humanización individual y social de las personas.
Sin embargo, para que se lleve a cabo se requiere la existencia de “cierta igualdad de saberes u objetos de comunicación” o, como dicen los comunicólogos: los “campos de experiencia” entre el emisor y el receptor, es decir que, tengan el mismo o al menos no tan disparejo nivel de conocimientos, en torno de lo que se comuniquen.
Para abordar este tema conviene partir del término proceso. Aquí hablaremos de algunas acepciones para llegar a la definición manejada en el área de la comunicación. El diccionario básico de comunicación define este vocablo como “todo sistema cuya principal característica es el constante cambio” (Chaim, S., 1980, p. 397)). Evidentemente en la comunicación, si ésta es eficaz, habrá permanentes cambios.
Basándonos en lo anterior, proceso se define como: progreso, conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial. Esto quiere decir que cuando hablamos del proceso de la comunicación debemos tomar en cuenta también su aspecto dinámico y estático. En el primer caso, es un movimiento constante y en el segundo, para registrarlo, tiene que recurrirse al lenguaje escrito, y al escribirlo, aunque sólo sea poco tiempo, es estático. (Berlo, D., 1974, p. 20.).

Proceso:
• “Una serie de acciones o de operaciones que siempre están en movimiento”
• “La comunicación no es una entidad estática arreglada en el espacio y en el tiempo es un proceso dinámico”
• “La comunicación es un proceso inevitable, irreversible y continuo”
La importancia de lo dinámico se observa porque es un movimiento que relaciona los componentes entre sí al interior del proceso comunicativo.
Al estudiar el proceso de comunicación, se aísla a sus componentes para comprender cuál es la interacción que existe entre ellos. Sin embargo, no hay que perder de vista que en realidad dichos elementos no se hallan aislados, sino que son interdependientes y mantienen entre sí una estrecha relación, una interacción constante que es la que de vida y dinamismo al proceso.
De la misma forma, con objeto de estudiar al proceso, se detiene su movimiento para fijar un punto de partida, que tampoco corresponde a la realidad, ya que en ella la comunicación se da como proceso cerrado, sin principio ni fin:
La comunicación funciona como un proceso en el cual interactúan todos los elementos que la constituyen. Veamos a continuación los más relevantes y básicos.

3. ELEMENTOS BÁSICOS.
Todo proceso, si lo analizamos, se integra por una serie de elementos, en el caso que nos ocupa “La Comunicación Humana”, por experiencia de vida inferimos o suponemos determinados componentes que desde la antigüedad se han propuesto.
Posteriormente, diversos estudiosos de la comunicación han planteado o integrado otros elementos, de los cuales estamos seleccionando los básicos, esto no quiere decir que no existan otros importantes o muy importantes. Ejemplo:
JUAN LE DICE A MARÍA POR TELÉFONO: TOMARÉ EL AUTOBÚS DE LAS 16 HRS.
CONTEXTO
Conjunto de términos (palabras) que facilitan la comprensión del mensaje: La palabra autobús nos aclara que el verbo tomar significa viajar.
Además, es el conjunto de factores y circunstancias en las que se produce el mensaje y que deben ser conocidas tanto por el emisor como por el receptor. Podemos distinguir distintos tipos de contexto:
• Contexto situacional.- Circunstancias espaciales y temporales en las que se produce el acto comunicativo.
• Contexto sociohistórico.- Conocimiento de la época en la que se producen los mensajes.
• Contexto lingüístico.- Lo dicho antes o después de un enunciado puede condicionar su interpretación.
EMISOR
El que transmite el mensaje:
Juan MENSAJE
Información transmitida:
Tomaré el autobús de las 4 h. CANAL
Soporte, medio o conducto por el que circula el mensaje:
Hilo telefónico RECEPTOR
El que recibe el mensaje:
María

CÓDIGO
Conjunto de signos y reglas que conocen el emisor y el receptor con los que se elabora o estructura y comprende el mensaje.

Ahora analizaremos todos y cada uno de los elementos mencionados para mayor y mejor entendimiento, pero cada elemento está integrado por varios factores. Para tal efecto, desarrollaremos el esquema propuesto por David K. Berlo:

a). El Emisor y el Receptor.
Los elementos que primero desarrollaremos son EMISOR y RECEPTOR, lo demás propuesto son los factores que integran o constituyen a cada uno:

FACTORES
ELEMENTOS EMISOR
El emisor es la fuente de donde brota o tiene su origen la comunicación RECEPTOR
Receptor es toda persona a quién va dirigido el mensaje.

TÉCNICAS O HABILIDADES Pensar, hablar y escribir. Existen otras como dibujar, pintar, gesticular, pero se pueden englobar en las habilidades codificadoras de hablar y escribir. Pensar, leer y escuchar. Las unidades de pensamiento son necesarias para entender (decodificar) satisfactoriamente el mensaje y dar respuesta (codificar) al emisor.

NIVEL DE CONOCIMIENTOS Es lo que sabe y domina sobre el tema que comunica. No se puede comunicar, con un máximo de efectividad, un material si el emisor no lo entiende. Además se toma en cuenta el grado de preparación escolarizada que posee.
Es lo que sabe y domina sobre el tema que le comunican. No se puede entender, con un máximo de efectividad, un material si el receptor no lo entiende. Además se toma en cuenta el grado de preparación escolarizada que posee.

SISTEMA SOCIO CULTURAL La posición social del emisor, las creencias, los valores, las costumbres, y los hábitos del grupo al que pertenece, son el colchón de emisión de los mensajes.
La posición social del receptor, las creencias, los valores, las costumbres, y los hábitos del grupo al que pertenece, son el colchón de recepción de los mensajes.

ACTITUDES
1) Hacia sí mismo. El emisor debe sentir una gran seguridad de sí mismo al comunicar sus mensajes.
2) Hacia el mensaje. El emisor debe estar consciente del grado del dominio que tiene de su mensaje, porque en la medida de que éste sea bueno producirá actitud positiva.
3) Hacia el receptor. El emisor debe saber o tener cierta información, más o menos precisa, del receptor, que le inspire confianza. Porque en la medida que sepa a quién se está dirigiendo augura una buena recepción del mensaje.
1) Hacia sí mismo. Si se siente lo suficientemente capacitado, confiado, para recibir los mensajes prove- nientes del emisor.
2). Hacia el mensaje. Si el tema o mensaje no le son desconocidos o presentan dificultades para su cap- tación y dependiendo si el tema le es grato o no.
3). Hacia el emisor. Si conoce o tiene alguna referencia de quién es emisor o de qué persona se trata. Puede ser una actitud positiva, negativa o indiferente.

¿Receptor o Perceptor?
Hasta aquí hemos manejado el concepto receptor, sin embargo, es importante mencionar que también se utiliza el término perceptor para hablar de este elemento del proceso. La diferencia entre receptor y perceptor no es sólo cuestión de palabras sino de concepciones, aclaremos esta diferencia. Un receptor sólo recibe mensajes o señales.
Un receptor puede ser, entre otras cosas, un aparato de radio. Así, desde el punto de vista de Schramm, atribuir este rol de receptor al destinatario del mensaje es atribuirle un papel pasivo, incapaz de pensar y de decodificar (entendido como proceso de conocimiento). En cambio el perceptor es activo, tiene la capacidad de responder, de pensar (de percibir) y de actuar como emisor.
La concepción del término perceptor es transformar la recepción tradicional ante los mensajes, en una recepción crítica y, finalmente, pueda asumir una postura de percepción ante ellos.

b). El Mensaje.
El mensaje son las ideas, pensamientos, deseos que el emisor comunica. En la palabra escrita, lo escrito es el mensaje y en la palabra hablada, el discurso es el mensaje.
Para que un mensaje sea eficaz debe responder a unos requisitos fundamentales:
1. Claridad: los mensajes deben ser claros, comprensibles e inequívocos.
2. Precisión: la información transmitida tiene que ser completa y precisa, de forma que no genere en los receptores desconfianza y sospecha.
3. Objetividad y veracidad: la información debe ser verdadera, auténtica, imparcial y esencialmente objetiva.
4. Oportuno: el mensaje ha de emitirse en el momento en que es útil y necesario, y no antes ni después. Por ejemplo: no podemos hablar de dinámicas de grupo sin introducir antes el concepto de grupo, si lo hiciera sería poco oportuno.
5. Interesante: el mensaje ha de crear en el receptor una reacción positiva y eso sólo es posible si es interesante.
El mensaje también tiene sus factores, entre ellos solamente desarrollaremos tres y son:
• Código. Éste es el conjunto de signos y símbolos estructurados, cuyo significado debe ser el mismo tanto para el emisor como para el receptor. Los idiomas son códigos para todos los habitantes de las distintas naciones y tienen la función de materializar o dar cuerpo a sus ideas, pensamientos y todo lo comunicable de los ciudadanos.
• Contenido. Son las ideas que contiene el mensaje, aunque en el uso frecuente, se presta a confusión porque el mensaje es en sí un contenido y a la inversa, todo contenido puede ser un mensaje, o por lo menos tiene la posibilidad de ser mensaje una vez que lo reactive el emisor o el receptor. Por ejemplo, un libro es un depósito de contenidos o de mensajes que determinado autor tuvo a bien escribir y que están en la disposición de cualquier lector o receptor.
• Tratamiento. El tratamiento del mensaje es la manera como el emisor maneja o presenta sus ideas, pensamientos o lo que desea transmitir. Hay tantos tratamientos como personas. Cada uno tiene su peculiar forma de decir las cosas. Este tratamiento implica desde el código que se emplee, habrá quienes prefieran el inglés al castellano, hasta las distintas maneras de presentarlo como, el orden de las partes, las diversas estrategias de la exposición para su mejor comprensión, etc. Se puede tener un contenido interesante así como un código apropiado para comunicarlo, sin embargo, si la estructuración de dichos elementos no presenta un orden adecuado, la comunicación corre el peligro de perder su efectividad.

c). El Canal o Medio.
El canal, también presenta cierta confusión con medio. Por ejemplo se suele definir como el medio o instrumento por el cual se transmite o se recibe un mensaje. Y esto mismo puede ser una definición de medio o conducto.
Algunos autores parecen que entienden por canal la lengua, la escritura, el cuerpo, por ejemplo, dicen: el emisor debe escoger los canales que sean los más adecuados para transmitir sus mensajes: la lengua o el lenguaje, la escritura, el movimiento corporal, etc. que son los canales más comunes que emplea el hombre. Y medio serían básicamente aquellos aparatos que provienen de la mecánica o electrónica, etc.
En este sentido se dice que el emisor debe tener en cuenta cuáles canales son los más idóneos para el receptor: el oído, la vista, el tacto, etc. Para seleccionar el más adecuado, y así lograr los propósitos de la comunicación. El canal que se escoja deberá adecuarse a las características del emisor, del receptor y del mensaje, así como a las características propias del canal empleado.

d) Contexto.
Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan contexto, es siempre necesaria para su adecuada codificación y decodificación, es decir, para lograr la efectividad de la comunicación humana.
Podemos distinguir distintos tipos de contexto:
• Contexto situacional.- Circunstancias espaciales y temporales en las que se produce el acto comunicativo.
• Contexto sociohistórico.- Conocimiento de la época en la que se producen los mensajes.
• Contexto lingüístico.- Lo dicho antes o después de un enunciado puede condicionar su interpretación.

e). Retroalimentación o Feed Back.
Este componente no se considera en la propuesta de los elementos básicos de la comunicación humana, pero lo consideramos de suma importancia, pues es la comunicación de retorno que se da en el proceso de la comunicación, es decir, la respuesta manifiesta o no del receptor al mensaje que le manda el emisor. Si los elementos básicos los dejamos tal como están, la comunicación solamente es de emisor a receptor:
Si se le añade le retroalimentación, la comunicación viaja en los dos sentidos y el receptor se convierte en emisor y así sucesivamente:

4. CONCLUSIÓN.
Recordemos que el ser humano es un ser sociable por naturaleza y por ello tiene la necesidad de comunicarse con los demás seres que le rodean, con comprensión y aplicación del proceso básico de la comunicación valoraremos su importancia en nuestra vida diaria.

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

EJERCICIO 1 DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN

 1. Objetivo.

• Que el alumno reafirme la diferencia que existe entre comunicación e información.

2. Indicaciones.

·         Leer cuidadosamente el texto o ejemplo que se propone.

·         Con base en los conocimientos ya adquiridos sobre el tema, hacer un análisis razonado de por qué Berlo le dice eso al alumno del ITESO.

3. Texto sugerido.

- ¿Cómo te llamas? -Preguntó Berlo a un alumno del ITESO en Acapulco en 1980-

- Alfredo Sánchez -respondió.

- Me acabas de informar cómo te llamas -señaló Berlo-

- ¿Cómo dices que te llamas? -repreguntó Berlo-

- Alfredo Sánchez -agregó aquel-

- Me comunicas cómo te llamas, pero no has agregado nada nuevo a lo que ya sabía. No me has informado.

Schramm, W y Roberts D. J,

The Process and Effects of Mass Communication, p.13

4. Análisis.

a) ¿Por qué es o no información?

b) ¿Por qué es comunicación?

c) Conclusión.

  

EJERCICIO 2 DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN

1. Objetivo.

Que el alumno aprenda a diferenciar la comunicación de la información.

2. Indicaciones.

·         Leer cuidadosamente el texto de Esopo.

·         Hacer un análisis razonado y decir dónde o cómo se localiza en el ejemplo la comunicación, y dónde o cómo se localiza la información.

·         Decir cuáles son las similitudes y diferencias entre comunicación e información.

·         Indicar qué se debe entender por comunicación y por información.

3. Texto.

Érase una vez un pastorcito que cuidaba su rebaño a cierta distancia de la aldea. Una vez pensó en gastar una broma para divertirse a costa de los aldeanos. Corrió a la aldea gritando a todo pulmón:

    -¡Lobo! ¡Lobo! ¡Socorro! ¡Un lobo ataca mis corderos!

    Los bondadosos aldeanos dejaron sus tareas y corrieron al campo a ayudarle. Pero cuando llegaron allá el niño se rió de sus molestias; no había ningún lobo.

    Otro día el niño les gastó la misma broma, y los aldeanos acudieron corriendo y nuevamente fueron objeto de burla.

    Hasta que un día un lobo entró en el corral y empezó a matar los corderos. Muy asustado, el niño corrió en busca de ayuda.

    -¡Lobo! ¡Lobo! –gritó-. ¡Un lobo ataca mi rebaño! ¡Socorro!

    Los aldeanos oyeron, pero pensaron que era otra jugarreta y nadie le prestó la menor atención. Y el pastorcito perdió todas sus ovejas.

4. Análisis del texto

a) ¿Dónde y cómo se localiza en el ejemplo la comunicación?

b) ¿Dónde y cómo se localiza en el ejemplo la información?

c) ¿Qué se debe entender por comunicación?

d) ¿Qué se debe entender por información?

e) ¿Cuáles son las similitudes y diferencias entre comunicación e información?

Proceso de la comunicación. Concepto y características de la comunicación y de la información.

PRACTICA 1. Teoría del Caos y la Información a través del cuento: “La luz es como el agua”

Objetivos: Que los participantes:
• Reflexionen sobre las diferencias que hay entre la comunicación y la información. A la primera se le considera como el acto de relacionarse entre dos o más sujetos, que evocan en común un significado, y a la información se le considera como el conjunto de mecanismos que nos permiten retomar datos del ambiente y estructurarlos de una forma determinada, que sirva de guía para actuar. 
• Llegar a identificar a la información, la comunicación, la entropía y el caos a través de la lectura y análisis del cuento “La luz es como el agua” del famoso escritor Gabriel García Márquez, donde se llegan a mostrar metafóricamente estos conceptos. 
• Reconocer dentro del cuento que la comunicación y la información son dos aspectos de la totalidad de una sociedad. Que la sociedad no puede ser tal sin la comunicación y no puede transformarse sin la información. Ambos conceptos no pueden separarse del estudio de la sociedad global. 

Descripción de los objetivos: 
Los participantes harán una lectura previa donde deben identificar, dentro del cuento, ¿cuándo se presenta el flujo de información y el proceso comunicativo? El cual se explica en el libro del Taller de comunicación I.
En equipos de trabajo, en un máximo de seis integrantes, los participantes seleccionarán los principales pasajes del cuento “La luz es como el agua” de García Márquez, para observar y aplicar las posibles diferencias que haya entre la comunicación y la información. 
Que reconozcan cuándo se presenta el caos y cuando el orden, y dónde está el espacio donde se da el control al interior del cuento. Considerando que muchos de los pasajes están empatados al orden y el caos. A la entropía (desorden) y a la negaentropia (orden). 
A través del cuento y su análisis, podemos explicarnos cuándo se presenta el acto y cuándo el producto de las relaciones que nos evocan los distintos pasajes entre los sujetos y el ambiente o figuras. Y tener que recurrir a explicarnos el caos, al considerar que es una conducta de un sistema complejo que aparece como impredecible y falsamente como aleatorio, cuando en realidad tiene un patrón profundo. 
Que en el caso del caos hay algo extraordinariamente sensible a los pequeños cambios en las condiciones iniciales. Por ejemplo, el agua en flujo turbulento y las nubes de una tormenta son caóticas: tienen un principio profundo. A primera vista no muestran aparente orden alguno, pero si se supiera cabalmente el sistema que lo rige y las condiciones iniciales, sería previsible y describible. 
También, tendrán que reconstruir algunos momentos de las acciones que el autor del cuento diseñó, a partir de los datos del medio ambiente, en que se lleva a cabo el cuento y los deseos de identificar los objetivos expuestos por el escritor y así entenderlos. Tienen también como referencia el video que aparece al principio de esta práctica. 
Al término del ejercicio, los participantes plasmarán sus resultados en su blog. Pueden agregar más imágenes, ligas de lo que encontraron, junto con sus conclusiones.

primera unidad

En este tiempo, se me ha hecho muy interesante todo lo que el profesor nos ha proporcionado, desde el salón de clases como en el blogg, desde mi punto de vista, esto nos ayuda a retener mas las cosas vistas, ya que es como dar un repaso en nuestro hogares.
una de las actividades de esta primera unidad fue cuando bailamos, ya que puedes notar, que si se puede notar a partir de los movimientos de las personas su actitud.
espero realizar actividades que nos ayuden a un mejor entendimiento de los temas vistos, ya que las actividades didácticas nos ayudan a nuestro nivel de atención.

RELEVANCIA DE LOS LENGUAJES VERBAL Y NO VERBAL

DESARROLLO DEL TEMA

RELEVANCIA DE LOS LENGUAJES VERBAL Y NO VERBAL

1. INTRODUCCIÓN

Los mensajes de un proceso comunicativo, los elaboramos a partir de la combinación de signos; es decir, mediante el manejo de un código o lenguaje. El lenguaje mayormente estudiado en la escuela es el lingüístico o la lengua, el cual ya trabajaste ampliamente en los cuatro talleres de Lectura, Redacción e Iniciación a la investigación Documental (TLRID); sin embargo, en este apartado vamos a ver cómo el lenguaje no verbal tiene un papel preponderante en la comunicación.

En el presente documento, primero trataremos el lenguaje oral y escrito, y posteriormente, el no verbal; referente a este último, proponemos una clasificación diferente a la que se presenta en el programa oficial, porque las últimas investigaciones señalan que los aspectos fundamentales del lenguaje no verbal son: paralenguaje, kinesia, proxémica y aspectos complementarios.

La comunicación humana se compone de dos aspectos: el verbal y el no verbal. El lenguaje no verbal es en parte innato, en parte imitativo y en parte aprendido. Por tal razón, no es fácil hacer una disección únicamente del comportamiento humano verbal y otra exclusivamente del comportamiento no verbal.

Ambos tipos, VERBAL como NO VERBAL, se dan simultáneamente y de manera complementaria. De acuerdo con lo investigado por especialistas en comunicación, el porcentaje de mensajes transmitidos por una persona en un encuentro "cara a cara" es el siguiente:

a) Mensajes verbales. ............................................35%
b) Mensajes no verbales……………………………..65%
c) Mensajes totales.................................................100%.


2. EL LENGUAJE ORAL Y EL LENGUAJE ESCRITO

Cuando usamos el lenguaje, ponemos en práctica sus cuatro habilidades: dos son propias de la lengua oral: hablar y escuchar; dos, de la lengua escrita: leer y escribir.

¿Qué diferencias hay entre estas clases de lenguaje que hacen que la mayoría de la gente sea más insegura cuando se enfrenta con una hoja en blanco que cuando tiene que entablar una conversación?

Ampliando el tema, veamos las características de la lengua oral y la lengua escrita.

- Lengua oral

1. Es una comunicación inmediata. Quien emite el mensaje está en el mismo espacio físico que quien lo recibe y en el mismo tiempo. Cuando la relación es telefónica, no se comparte el lugar, pero sí el tiempo.
2. Es una comunicación auditiva. Se capta por intermedio del oído.
3. Es una comunicación perecedera. Los sonidos existen a medida que las palabras son emitidas por el hablante, pero no permanecen. Si, por algún motivo, queremos repetir lo que acabamos de decir, seguramente, lo haremos de otra manera, con otros términos.
4. Es una comunicación que recibe mucha ayuda. Las palabras, por supuesto, son uno de sus soportes, pero los gestos, los tonos, el movimiento del cuerpo, la risa, el llanto, la vestimenta, todos contribuyen a la comunicación. Se calcula que un 65% del habla se apoya en estos elementos.
5. Es una comunicación con interacción. El hablante está atento a la reacción de quien lo escucha. Éste en caso de duda, puede preguntar. Eso hace que el habla no sea completamente lineal. Si bien se sigue un orden, se puede ir hacia atrás, cambiar palabras, expresiones, cuando el oyente demuestra no entender.

- Lengua escrita

1. Es una comunicación diferida. El escritor no comparte ni el tiempo ni el lugar con su lector. En muchos casos, ignora quién será, lo que lo obliga a manejarse con un lenguaje claro, conciso, ya que no tendrá oportunidad de saber si es comprendido o no.
2. Es una comunicación visual. Se establece por intermedio de los ojos, que son los encargados de leer el texto.
3. Es una comunicación duradera. Permanece, sin modificaciones, en el tiempo.
4. Es una comunicación verbal. Se vale de las palabras, apoyadas sólo por los signos de puntuación que intentan, y pocas veces logran trasmitir la riqueza de la lengua oral.
5. Es una comunicación sin interacción. El que escribe no sabe la reacción de su lector.

Sin embargo, ambas tienen sus peligros y sus ventajas.

La primera más móvil, más cambiante, es también riesgosa. No pensamos demasiado cuando hablamos y esta espontaneidad hace que, con frecuencia, nos arrepintamos de lo que acabamos de decir.



3. LENGUAJE NO VERBAL

En la comunicación humana se ubica la comunicación no verbal, concebida como aquélla que se realiza por medios distintos a las palabras, siempre y cuando se entienda la distinción entre las palabras y otras señales.

Estudiar el comportamiento no verbal implica adentrarse en un amplio campo. Para su mejor comprensión, se ha dividido en tres grandes áreas básicas: paralenguaje, kinésica y proxémica y otra no menos importante, como son los aspectos complementarios que engloba a: los fisiológicos, cronémicos, artefactos y factores del entorno. No obstante, el programa de Taller de Comunicación I, presenta una clasificación distinta.

a) Paralenguaje

Dentro de la comunicación no verbal encontramos al paralenguaje o paralingüística que presenta los vocablos dentro de cierto patrón de entonación y tiempo, lo cual contribuye al significado total y final; permite no sólo realzar las ideas más importantes, también que el mensaje resulte solemne, jocoso, sobrio o de cualquier otra manera en la que se desee llegar al receptor; por consiguiente, es imprescindible poner especial atención en cada uno de los elementos que componen nuestra comunicación oral (volumen, velocidad, tono, etc.), e igualmente trabajar por desarrollar dichas características y habilidades.

El paralenguaje, entonces, permite modular algunas características del lenguaje verbal que delimitan el significado de una oración: afirmación, duda, interrogación, enojo, felicidad.

Con todo ello, el paralenguaje tiene marcados componentes que lo hacen distintivos de los otros tipos de lenguaje, entre ellos:
• Cualidades de la voz: el ritmo, el volumen, acento, el control de la articulación y la resonancia.
• Vocalizaciones: caracterizadores vocales, como la risa, el llanto, el suspiro, el bostezo; cualificadores vocales, como la intensidad de la voz, el tono (grave o agudo); y segregaciones vocales, como “mm...” “uh”, “ajá”.
• Los errores al hablar y las pausas.
• El silencio también tiene un significado en la comunicación. Cuando una persona se queda callada, por paradójico que parezca, está expresando un punto de vista. El silencio permite la reflexión, asimismo ayuda a subrayar los momentos de suspenso, duda o intriga; además son pausas que funcionan como puntuación del lenguaje oral. Los silencios realzan la contundencia de una frase que le siga y favorece la comprensión de la información.

No olvidar que el paralenguaje está íntimamente ligado al lenguaje verbal, a las palabras. Para tener mayor claridad, debemos recordar que los elementos paraligüísticos se refieren a cómo se dice el mensaje, no a lo que se dice o contenido.

b) Kinesia o movimiento corporal

Kinesis en griego significa movimiento; por ello, cuando hablamos de kinesia nos referimos a la capacidad de comunicar a través de movimientos corporales. Incluye el movimiento de todas las partes del cuerpo: ojos, boca, cabeza, manos, pies… El mensaje corporal debe ser interpretado siempre tomando en cuenta el contexto. A veces, el comportamiento no verbal contradice al verbal, en lugar de subrayarlo o enfatizarlo.

Los seres humanos responden de forma innata a la mirada. Por ejemplo, el lugar en donde está fija la mirada, nos da a conocer cuál es el punto de atención de una persona, así como sus intenciones.

Otro de los cometidos de los movimientos de ojos, además del determinar qué ve una persona, es regular una conversación pues proporcionan un sistema de señales que indican cuál es el turno del interlocutor.

Con los movimientos oculares, también podemos modificar el comportamiento a través de interrupciones, evitando la mirada o alentamos las respuestas, mirando con frecuencia. La forma de mirar y el tiempo de duración de la mirada reflejan también la posición de dominación de una persona hacia otra.

La mayoría de las personas son conscientes de los movimientos de las manos de los demás, pero no les presta atención porque los consideran faltos de significado. Esto no es así, ya que se revelan emociones involuntariamente o se aclaran mensajes verbales.

Además, algunos de los gestos más comunes están vinculados de forma clara al lenguaje verbal, como instrumento para ilustrar o subrayar lo que se está diciendo. Como por ejemplo, el gesto que hacemos cuando tenemos sueño, que consiste en inclinar la cabeza y apoyar la mejilla sobre una mano. Pero en muchos casos el estilo al gesticular es diferente para cada individuo y depende de la cultura.

El cuerpo, a su vez, también proporciona información de lo que está diciendo, sobre el discurso en el plano verbal, tanto por sus rasgos, postura o estilo, es decir, el cuerpo por sí mismo irradia un mensaje que está determinado por la sociedad, pero también por la herencia. Los movimientos corporales cambian de dirección coincidiendo con los ritmos del discurso.

Algunas veces el cuerpo comunica por sí mismo y no sólo por sus posturas y movimientos, también por la forma del cuerpo ya que experimenta cambios a lo largo del tiempo y por la distribución de sus rasgos.

c) Proxémica o comunicación espacial

El área de conocimiento que estudia la expresión de los mensajes no verbales con el uso del espacio se conoce como proxémica, la cual se define como: El espacio de la manera en que el hombre percibe, estructura y utiliza sus espacios personales y sociales.

El uso que hacemos del espacio (propio o de los otros) puede afectar significativamente en la capacidad para conseguir ciertas metas deseadas de comunicación.

El modo en que el hombre utiliza el espacio influye en su capacidad de relacionarse con otros, de sentirnos cercanos o lejanos. Todo hombre tiene sus propias necesidades territoriales. El Dr. Hall subdividió esas necesidades en un intento de estandarizar la ciencia proxémica y estableció cuatro zonas distintas en la que la mayor parte de los hombres actúan. Las clasificó del siguiente modo:

• Zona íntima (15 a 46 centímetros). Es la más importante y es cuando una persona cuida como su propiedad. Sólo se permite la entrada a los que están emocionalmente muy cerca de la persona en cuestión: el amante, los padres, el cónyuge, los hijos, los amigos íntimos y los parientes. Hay una subzona que llega unos 15 centímetros del cuerpo y a la que otra persona puede llegar sólo mediante el contacto físico: es la zona íntima privada.
• Zona personal (entre 46 centímetros y 1,20 metros). Es la distancia que separa a las personas en una reunión social, o en la oficina, y en las fiestas.
• Zona social (entre 1,20 y 3,6 metros). Ésa es la distancia que nos separa de los extraños: el lampista o el carpintero que hace reparaciones en casa, el cartero, los proveedores, el nuevo empleado en el trabajo o la gente que no conocemos bien.
• Zona pública (a más de 3,6 metros, hasta el límite visible o audible). Es la distancia cómoda para dirigirnos a un grupo de personas.

Resulta indudable la condición social del hombre a partir de su nacimiento. Desde nuestros primeros años, nos afanamos por designar nuestros espacios de interacción con los demás individuos, que notamos, inicialmente, en nuestras primeras incursiones afectivas en torno a la madre, espacio que con el devenir de nuestro desarrollo se va ampliando para dar lugar a los demás miembros de la familia y, posteriormente, a los compañeros de escuela, de trabajo y demás espacios sociales.

d) Aspectos complementarios.
Otros aspectos que conforman la comunicación no verbal son los complementarios: fisiológicos, cronémicos, artefactos y factores del entorno.

Los aspectos fisiológicos se dividen:
- Químicos: Son todas las expresiones reflejadas en el cuerpo cuando se encuentra en un estado alterado y reacciona como una defensa del organismo. Por ejemplo las lagrimas, el enrojecimiento de los ojos, el sudor.

- Dérmicos: Son las manifestaciones corporales donde la piel cambia de aspecto, se puede tornar pálida, sonrojarse, enrojecerse, irritarse.

- Térmicos: Son los cambios de temperatura que sufre el cuerpo que dependen si la persona se siente a gusto en el lugar donde se encuentra y con quienes interactúa. Cuando en un grupo de amigos se acerca una chica que es pretendida por alguno de ellos, ella tenderá a cambiar su temperatura corporal si se siente a gusto o no con sus amigos.

Los Cronémicos o de tiempo se relaciona con el uso del tiempo que se da al realizarse la comunicación. Cuando la plática es placentera el tiempo no importa mucho, se pueden pasar horas conversando. Sin embargo, cuando no se quiere establecer una conversación debido a un compromiso anterior o que la persona no es del agrado de uno, se emplean métodos de presión para terminar la conversación. Éstos pueden ser a través de mirar constantemente al reloj, o utilizar frases bastante cortantes durante la charla.

Los artefactos (la ropa, los zapatos, tenis, anillos, cadenas y dijes, aretes, argollas, etc.) y el arreglo personal también son parte de la comunicación no verbal.

Por último, tenemos los factores del entorno, los cuales son los objetos que rodean a las personas como son su casa, sus muebles, aparatos electrónicos, sus decorados, su auto. Todos expresan la forma de ser y de comportarse de los individuos.

En los aspectos complementarios, el color juega un papel importante para efectuar la comunicación, ya que también expresa sin necesidad de hablar. Por ejemplo, el amarillo es el color del Sol y es asociado con la luz, el brillo, así como la atracción y la fuerza y, por tanto, es cálido, etc.

4. CONCLUSIÓN.

El estudio sistemático de la comunicación no verbal es de origen relativamente reciente. Debido a ello, hay mucho que aún no entendemos, pues generalmente la comunicación no verbal funciona en el ámbito inconsciente. Lo emitimos y recibimos sin apenas darnos cuenta de ello, pero no por ello deja de ser importante en las relaciones humanas.

Características del lenguaje no verbal. Gestualidad, Kinesis, Proxémica, Indumentaria, Imágenes, Silencio, Otras.

EJERCICIO 5: La expresión Corporal a través del baile.

Objetivos Generales que pretende la Expresión Corporal:
• Profundicen en la explicación dada a la expresión corporal como una actividad humana que desarrolla las formas organizadas de expresividad y que se aplica a través de la composición del cuerpo, la música, el ritmo y del conjunto de actos psicomotoras, afectivo-relacional y cognitivo. 
• Identifiquen la expresión corporal como una disciplina que está en periodo de experimentación y delimitación que se caracteriza por la ausencia de modelos cerrados de respuestas y por el uso de métodos de creatividad e imaginación, sus tareas pretenden lograr la manifestación o exteriorización de sentimientos, sensaciones e ideas, de comunicación y desarrollo del sentido estético del movimiento. 
• Valoren la búsqueda del bienestar con el propio cuerpo (desarrollo personal) y el descubrimiento y/o aprendizaje de significados corporales; como actividad que tiene en sí misma significados y aplicaciones pero que pueden ser un peldaño básico para acceder a otras manifestaciones corpóreo-expresivas más técnicas.


Descripción de los objetivos:
Como personas cotidianamente estamos en la búsqueda de bienestar psico-corporal para todo nuestro organismo. Es a través del aprendizaje de códigos y significados corporales como podemos complementar nuestras formas de comunicación.
Las tareas que vamos a desarrollar pretenden que logremos tener una nueva experiencia, manifestación y exteriorización de sentimientos, sensaciones, ideas, conceptos y otros a través de un ejercicio de psicodanza donde se reflejan el desarrollo del sentido o intención estética (artística, plástica), la del movimiento, los sentimientos, sensaciones, ideas y todos los conceptos comunicativos.


Actividades a desarrollar:
Si el contacto corporal responde a una necesidad básica del ser humano, es indispensable, como supervivencia, que se realice un trabajo coreográfico. Aquí vamos a realizar un ejercicio de relajación a través de una serie de movimientos corporales que se conjugan con diversos ritmos e intensidades musicales. Posteriormente se armarán equipos de trabajo para organizar un trabajo coreográfico.
En este momento, los participantes se dejaran llevar con las propuestas de ejercicio corporal que les muestra el conductor del curso-taller.
Poder realizar un trabajo coreografía, como expresión corporal, para los fines de nuestro programa, nos tenemos que apoyar en la psicodanza, para ello vamos a lograr relajarnos y experimentar sensaciones y emociones que sólo con el ritmo del cuerpo vamos a lograr; es una actividad grupal que nos lleva a manejar los movimientos del cuerpo con cierta intensidad, movimiento, ritmo, tiempo, sincronización y creatividad. 
Poder realizar un trabajo de expresión corporal para los fines de nuestro programa, nos tenemos que apoyar en la psicodanza, puesto que el propósito es lograr tanto relajarnos como experimentar una serie de sensaciones y emociones que solo con bailar vamos a lograrlo, es una actividad grupal que nos lleva a manejar, dentro del propio cuerpo que se llama intensidad, movimiento, ritmo, tiempo, historia, sincronización y creatividad. Con todo ello podemos armar una coreografía. 


Instrucciones específicas:
Los participantes, esta sesión de trabajo, deberán venir vestidos de manera informal o deportistas, las mujeres con pantalones y zapatos de tacón bajo o todos de tenis. Las actividades que vamos a realizar son de mucho ejercicio, por lo que se les sugiere traer una toalla chica. La interacción no verbal se realizará en forma grupal, por lo que es necesario respetar las indicaciones.


Recursos materiales:
Un salón suficientemente amplio para que el grupo pueda bailar eficientemente por toda la sala.
Se necesitará una grabadora y discos o casetes con la música seleccionada.



Duración:
Variará entre 90 y 120 minutos, dependiendo del tamaño del grupo.


Material a utilizar
Ninguno.

Las Características de los lenguajes no verbales. “La Expresión Corporal”.

Como ya dijimos, al relacionarnos con otros, a través de palabras, sólo empleamos poca información. En cambio entre un 60 y 70% de lo que comunicamos se centra en el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresiones corporales.

Muy a menudo, el efecto de este lenguaje corporal tiene lugar a nivel involuntario, de manera que, después de estar sólo un par de minutos conversando con alguien a quien acabamos de conocer, podemos llegar a la conclusión de que no confiamos en esa persona o no nos agrada sin saber cuales son las expresiones que nos parecen incorrectas. Lo único que llegamos a decir es que hay algo no me gusta de ella. Ese "algo" procede, casi con toda evidencia de lo que es nuestro lenguaje corporal. 
Cuando hablamos con alguien es posible que le estemos diciendo mucho más de lo que opinamos. De este modo, nuestras emociones se ven influidas por otras personas sin necesidad de decir una sola palabra, pues puede bastar una determinada postura, mirada y gesticulación para hacernos sentir incómodos, nerviosos o enfadados, o bien alegres, joviales y optimistas. Por supuesto, esto no quiere decir que nuestro interlocutor vaya a captar toda la información que estamos transmitiendo; el grado en que lo haga dependerá de lo bueno que sea a la hora de interpretar este lenguaje y de la atención que nos esté prestando. 
Desde que el ser humano está en el vientre materno, cotidianamente nos percatamos de la serie de movimientos que se van presentando. Movimientos armónicos, rítmicos y que responden a los sonidos musicales o palabras amorosas que recibe el futuro bebe. Esos movimientos rítmicos se repiten al exterior de la madre, cuando se le mece en la cuna, recibe el movimiento, cuando está siendo amantado, succiona con ritmo y lo extiende a gran parte de su cuerpo. En fin, no se deja de mover, no dejamos de bailar.
Las anteriores experiencias son cotidianas entre los seres vivos que nos desarrollamos aislados o en sociedad. Cada grupo humano ha trascendido por sus danzas. Las que se realizan en lo individual, parejas o en grupos. Las que se han presentado a través del tiempo para invocar a los dioses, a los fenómenos naturales y al amor del ser querido. Todo ello se conjuga en lo que denominamos expresión corporal. 
En el plano formativo, la expresión corporal hace referencia al hecho de que todo los seres humanos, de manera conciente o inconsciente, intencionalmente o no, manifestándose mediante el cuerpo asocia su expresividad a la danza libre. A través de los procesos culturales se nos permite organizar movimientos de manera personal y creativa, los que constituyen todo un nuevo lenguaje que se desarrolla a través del estudio de los componentes del cuerpo y de los múltiples modos de estructuración del movimiento y ritmo a través del tiempo y del espacio. 
La expresión corporal puede definirse como la disciplina cuyo objeto es la conducta motriz con finalidad expresiva, comunicativa y estética en la que el cuerpo, el movimiento y el sentimiento son los instrumentos básicos. El lenguaje corporal adquiere así la función de lenguajes en la búsqueda de un vocabulario propio de los movimientos que, organizados en una unidad significativa de forma-contenido permita transmitir, al igual que otros lenguajes artísticos, ideas, emociones y sensaciones personales y subjetivas, posibles de ser plasmadas en la elaboración externa al individuo. En este caso, el producto es una danza, baile o coreografía específica.
La expresión corporal como disciplina, ha permitido y permite el acercamiento a la danza de una gran parte de la comunidad; la posibilidad de bailar no encuentra fronteras en la edad, la fisonomía corporal ni las aptitudes físicas que se pueden demostrar, factores que suelen ser excluyentes en algunas corrientes tradicionales de la danza. Propone un quehacer que podrá ser elaborado por cada persona en la medida de sus posibilidades y deseos, donde el objetivo está centrado en la creación del texto propio de cada sujeto. Se enriquece con movimiento que llegan a formar otro lenguaje donde se desarrollan las habilidades receptivas, motrices y comunicativas, así como los principios de la investigación y composición coreográficas.
Las características de la expresión corporal no son escasas o inexistentes a la importancia que se le asigna a una técnica, dado que no logramos concebir un modelo al que debemos dirigir a los alumnos. A veces se utilizan determinadas técnicas pero como medio no como fin. La finalidad docente tiene como propósito que en el seno de los grupos se piense en una pretensión escénica.
El proceso seguido y vivido por el alumno es lo importante, desapareciendo la obsesión por el resultado final que aquí adquiere un segundo plano. El eje que dirige las actividades gira en torno al concepto de habilidad y destreza básica y con objetivos referidos al perfeccionamiento de la experiencia de cada uno de los alumnos. Las respuestas toman carácter análogo ya que el alumno busca sus propias adaptaciones. 
La Expresión Corporal tiene una doble finalidad: por un lado sirve como base de aprendizajes específicos y por otro, fundamentalmente tiene un valor en sí misma ya que colabora en el desarrollo del equipo experimental del individuo.
Nuestro cuerpo habla, porque no es sólo cuerpo, sino que es un sistema psicofísico. En todo momento nuestro mundo interno está presente, y con cada gesto se expresa. Para que esa comunicación no verbal sea rica y significativa, debemos tener un discurso. Como todo lenguaje, el discurso corporal debe contener frases que a su vez estarán formadas por palabras corporales (psicofísicas). 
Se puede concretar que el cuerpo y sus diferentes partes que lo componen, son lo que hacen posible el movimiento y por lo tanto la expresión. Las articulaciones que conforman y unen nuestras partes corporales cumplen un papel fundamental a la hora de realizar un movimiento; como manera de expresión, porque las articulaciones son las que le dan flexibilidad al cuerpo.
La memoria corporal registra y conserva información de la cual no somos conscientes. Nuestras necesidades, emociones reprimidas, temores, así como las aspiraciones más íntimas, encuentran un lugar en el cuerpo para anidarse, la memoria corporal. La memoria corporal se basa en el contacto que es un vínculo que establecemos con otros seres u objetos, forma parte de la condición humana, es un don adquirido e incorporado que desarrollamos de modo inconsciente o natural, resulta un patrimonio habitual que denominamos comunicación corpórea. Tal es así que nuestra piel recibe permanentemente el contacto de la ropa y demás objetos que la rozan, pero es solamente a través de hacerlo consciente que se modifica la sensación y la cualidad del mismo, pudiendo captar texturas, temperaturas, sensación de peso, etc.
De entrada, todo movimiento o expresión corporal que se muestre a través del cuerpo, llega a ser un baile tradicional, regional, folklórico, moderno y contemporáneo. Se le identifica también como danza, coreografía o performance. Cada movimiento viene a conformar un discurso, intención o interpretación sin palabras. Es aquí donde el alfabeto del lenguaje no verbal tiene una explicación mayor, que cada uno de nosotros va comprendiendo. 
Si comprendemos el papel del cuerpo con los movimientos que realizamos, podemos realizar trabajos de expresión corporal para los fines de nuestro programa educativo y para ello nos tenemos que apoyar en la psicodanza. 
Parte de los objetivos para realizar la psicodanza está en lograr tanto relajarnos como experimentar una serie de sensaciones y emociones que solo con bailar vamos a lograrlo; es una actividad grupal que nos lleva a manejar, con nuestro cuerpo lo que se llama: intensidad, movimiento, ritmo, tiempo, historia, sincronización y creatividad. Con todo ello podemos armar una coreografía. 
Para realizar la expresión corporal o plástica humana debemos considerar que todo cuerpo humano está dividido en cinco grandes partes: La cabeza que es el segmento más elevado del cuerpo. Situada sobre el cuello, del que sobresale el cráneo y cara.
Los miembros son unos largos apéndices anexos al tronco y destinados a ejecutar todos los grandes movimientos, más, especialmente la locomoción y la aprensión. Se distinguen en miembros superiores: el hombro, el brazo, el codo, el antebrazo, la muñeca, la mano y dedos y miembros inferiores: la cadera, el muslo, la rodilla, la pierna, el tobillo, el pie y dedos.
El tronco: Contiene lo que es raquis (columna vertebral) y tórax (la región de la columna vertebral, la región esternal, la región costal, la región mamaria y la región diafragmática). El cuello es la porción que se une en el tronco y en la columna vertebral, eje principal de nuestro cuerpo.
Todas las partes del cuerpo poseen irrigación sanguínea, irrigación nerviosa, huesos y músculos. A su vez estas partes se unen entre si por las articulaciones, las que identificamos como el conjunto de formaciones anatómicas que unen dos o más huesos entre sí, permitiendo o no el movimiento entre ellos. De ellos podemos encontrar algunos como la diartrosis, que son articulaciones muy móviles; los elementos que constituyen a las mismas son: superficies articulares, cartílago articular, meniscos, rodetes, cápsula articular, ligamentos, membrana y líquido sinovial, cavidad articular. Existe una serie de articulaciones que nos sirven para realizar todos los movimientos de suma importancia alrededor de todo nuestro cuerpo.